Résolument orienté vers la satisfaction client

Les conseils et l’accompagnement

Au-delà d’un produit de très haute performance, de qualité, Propose Menuiseries vous propose également un accompagnement lors de l’élaboration de vos projets : l’équipe commerciale se veut avant tout technique afin de vous conseiller avec pragmatisme dans le choix de la meilleure solution de conception et de pose.

L’équipe est à votre disposition pour la réalisation de vos devis. Elle intervient comme un relais entre l’équipe commerciale et la production. Dès la réception de votre commande, le délai de livraison vous est systématiquement confirmé. C’est à partir de cette donnée que s’organise la fabrication des produits. L’usine fonctionne à la commande en flux tiré et ainsi les délais communiqués sont courts et surtout respectés. Quelques jours avant la livraison, le service logistique vous contacte pour vous informer de la livraison (jour exact, heures…).

Le Service Après Vente

Propose Menuiseries, c’est aussi l’assurance de bénéficier d’un service après-vente réactif qui mettra tout en œuvre pour que votre investissement vous donne entière satisfaction. Le kit d’entretien fourni lors de la livraison des menuiseries vous permettra de préserver votre investissement pour longtemps.

SAV : 06 63 01 66 63

Les garanties

Garantie 15 ans
La garantie 15 ans s’applique sur la structure de la fenêtre (profils, soudure, renfort). Les autres produits sont garantis comme suit :

  • Menuiserie PVC : 15 ans
  • Menuiseries Alu et Bois : 10 ans
  • Vitrage : 10 ans
  • Ferrure roto : 10 ans sur le fonctionnement
  • Quincaillerie : 10 ans
  • Laquage : 10 ans
  • Plaxage (bois structuré) : 10 ans
  • Motorisation : 5 ans
  • Tablier de volet roulant : 2 ans
  • Porte de garage : 10 ans
  • Portail : 10 ans